Politica de Anulare
Cum se aplica anularile pentru serviciile NXDC, distingand contractele de afaceri de drepturile consumatorilor.
Ultima actualizare: 2026-08-12
NXDC furnizeaza in principal servicii clientilor de afaceri in temeiul unor acorduri scrise. Aceasta politica distinge anularile contractuale de drepturile de retragere ale consumatorilor. Nu este un drept universal de anulare.
1. Anularea contractuala B2B
Pentru clientii de afaceri, anularea este guvernata de acordul/propunerea comerciala semnata si de legea obligatorie aplicabila. Acolo unde nu se aplica niciun termen specific: (a) serviciile unice care nu au inceput pot fi anulate de comun acord sau conform propunerii; (b) serviciile recurente/managed necesita perioada de preaviz agreata in contract. Nu afirmam o perioada de preaviz sau o taxa de anulare universala.
2. Lucrari programate
Acolo unde munca este programata (sesiuni la fata locului, etape de proiect definite), reprogramarea sau anularea este guvernata de: legea obligatorie aplicabila; propunerea/comanda acceptata; contractul aplicabil; si acesti termeni, acolo unde nu sunt inlocuiti de termeni contractuali specifici. Nu afirmam o taxa de anulare sau un termen-limita universal.
3. Drepturile consumatorilor
Daca esti un consumator si ai incheiat un contract la distanta cu NXDC, legea romana si a UE privind protectia consumatorilor (inclusiv OUG 34/2014) iti poate acorda un drept de retragere de 14 zile calendaristice, cu exceptiile statutare aplicabile. Pentru detalii, vezi Politica de Retur, Retragere & Rambursare si Informatiile pentru consumatori.
4. Servicii preplatite, neutilizate
Eligibilitatea pentru rambursare a serviciilor preplatite, neutilizate este guvernata de propunerea/comanda acceptata, de contractul specific si de legea obligatorie aplicabila. Nu promitem o rambursare generica neconditionata pentru serviciile B2B preplatite neutilizate. Acolo unde se aplica drepturile consumatorilor, protectiile obligatorii ale consumatorului prevaleaza.