Dependenta de furnizori devine risc operational atunci cand afacerea nu poate schimba, reinnoi sau recupera un singur furnizor fara perturbari substantiale. Concentrarea pe un singur furnizor — pentru identitate, cloud, suport sau software — transforma deciziile sale in expunerea ta operationala.
Riscul apare in mai multe feluri: cresteri de pret pe care nu le poti absorbi, decizii de licentiere pe care nu le poti controla, o foaie de parcurs care elimina o functie de care depinzi, sau un contract care iti blocheaza datele intr-un format din care nu poti iesi.
Continuitatea necesita capacitatea de a opera si de a iesi. Un mediu sanatos pastreaza cai de iesire: date exportabile, configuratie documentata si alternative gandite inainte ca o criza sa forteze decizia.